Foire aux questions

Questions générales

Où se déroule le Festival BESIDE?+

Le Festival BESIDE a lieu au parc national des Îles-de-Boucherville de la Sépaq, les 14-15-16 juin 2019.

Adresse postale: 55, île Sainte-Marguerite, case postale 310, Boucherville (Québec) J4B 5J6

Quelles sont les heures d’ouverture et de fermeture du Festival BESIDE?+

Vendredi 14 juin: 17 h à 23 h

Samedi 15 juin: 8 h à 23 h

Dimanche 16 juin: 8 h à 20 h

Puis-je visiter le parc national des Îles-de-Boucherville sans participer au Festival BESIDE? +

Oui.

Que dois-je apporter au Festival BESIDE?+

Prévoyez votre matériel en fonction d’une journée en nature!

  • Soulier de sport
  • Maillot de bain et serviette si vous prévoyez une activité nautique
  • Bouteille d’eau réutilisable
  • Écran solaire et lunettes de soleil
  • Chapeau pour éviter les insolations
  • Parapluie ou manteau de pluie en cas de mauvais temps
  • Lampe de poche si vous restez en soirée
  • Matériel de camping (pour ceux qui ont réservé un hébergement en mode camping ou prêt-à-camper)

Comment puis-je me rendre au Festival BESIDE?+

  • En transport en commun: Métro Longueuil + horaire des autobus du RTL à venir
  • Le Festival BESIDE opèrera des navettes spéciales pour l’évènement. Détails à venir.
  • En vélo : il est relativement facile d’accéder au parc des Îles-de-Boucherville en vélo. Il suffit de se rendre à l’un des deux points d’embarquement de navette fluviale. L’un est à Montréal, et l’autre à Longueuil. Les navettes fluviales sont opérées par Narvak et sont un moyen rapide et agréable de se rendre sur le site. L’embarquement est possible à pied ou à vélo seulement : http://www.navark.ca/navettes-fluviales/

    Longueuil : le quai d’embarquement de Longueuil est situé le long de la promenade René-Lévesque (piste cyclable qui longe la route 132 et le fleuve), tout près du tunnel L.-H.-Lafontaine. Il est aussi accessible depuis la passerelle piétonnière qui traverse l’autoroute à l’angle des rues Lafrance Ouest et Marie-Victorin à Longueuil.

    Montréal (Bellerive) : le quai d’embarquement de Montréal est situé dans le parc de la Promenade Bellerive, dans l’est de Montréal. Plus précisément, près de l’intersection de la rue Notre-Dame et de l’avenue Mercier, à l’est du tunnel L.-H.-Lafontaine. Facile d’accès par la piste cyclable le long de la rue Notre-Dame.

    Note aux campeurs : si vous choisissez de camper au parc, notez que la distance entre les débarcadères des deux navettes et le site de camping Grosbois est d’environ 6 km (1 h 45 à pied ou 40 minutes à vélo, à partir du débarcadère). Il vous faudra environ 15 minutes de vélo pour vous rendre à l’accueil du Festival, et une navette fluviale vous conduira sur l’ile Grosbois en 30 minutes (car l’accès terrestre est temporairement inaccessible). Il sera possible de réserver un départ de navette entre 15 h et 20 h le vendredi soir pour vous rendre à votre site, le tout, gratuitement.Nous vous encourageons à opter pour le combiné vélo-navette si vous venez camper. Prévoyez votre chargement en conséquence et votre expérience en sera bonifiée. Toutefois, sans le vélo, nous déconseillons l’utilisation des navettes fluviales en provenance de Montréal ou de la Rive-Sud pour venir camper, car la distance de marche nécessitera que vous preniez d’autres navettes avec votre chargement. Optez pour le covoiturage ou le transport en commun, lequeli vous mènera à l’accueil du Festival.
  • En covoiturage : un groupe Facebook sera créé pour faciliter le covoiturage. Abonnez-vous à la page Facebook Festival BESIDE pour ne pas manquer la création de ce groupe.
  • En voiture : stationnement limité.

Est-ce qu’il y a des supports à vélos?+

Oui. L’espace n’est pas sécurisé, donc n’oubliez pas votre cadenas!

Est-ce qu’un stationnement est prévu pour les festivaliers?+

Il y a des espaces de stationnement gratuit à divers endroits sur les iles et sur la rive sud, mais les places sont très limitées. Nous vous conseillons d’opter pour le transport en commun.

À quelle distance du site se trouvent les stationnements? +

Il est préférable d'opter pour le transport en commun pour venir au Festival BESIDE. Des navettes fluviales (Narvak) et des autobus à partir des métros Longueuil et Radisson seront en fonction durant le festival.

Notez qu' un stationnement incitatif (P3) sera offert à Longueuil.

Un service de navettes sera mis à la disposition des festivaliers entre les stationnements P2 et P3 et le site du Festival BESIDE durant les heures ouvrables du Festival.

Carte à venir.

Est-ce qu’il y a des bornes de recharge pour voitures électriques?+

Oui, deux bornes sont offertes au stationnement P1.

Est-ce un évènement familial?+

Oui! L’accès au site du Festival BESIDE est gratuit pour les enfants de 17 ans et moins. Des aires de jeux sont accessibles sur le site. Vous trouverez aussi une zone camp pour les enfants où les 5 à 12 ans pourront prendre une pause des parents et jouer en nature pendant une demi-journée de découvertes.

Quelles activités de la programmation sont offertes aux enfants?+

Vous pouvez participer à la programmation "pour toute la famille" du Festival avec votre enfant. Ceux-ci doivent être accompagnés d’un adulte pour y participer.

Le site est-il accessible pour les personnes à mobilité réduite?+

Des stationnements réservés aux personnes à mobilité réduite seront réservés près de l’entrée du site. Le site du Festival se trouve sur l’ile Sainte-Marguerite du parc national des Îles-de-Boucherville, qui est accessible pour les personnes à mobilité réduite. Pour plus d’informations: https://www.sepaq.com/

La programmation est-elle adaptée pour les personnes à mobilité réduite?+

L’ensemble des conférences, concerts et ateliers est offert pour les personnes à capacité physique restreinte. Nous travaillons présentement avec l’ensemble de nos collaborateurs pour nous assurer que des activités de plein air seront proposées aux personnes à capacité physique restreinte. Le site web sera mis à jour sous peu avec les informations à ce sujet.

Comment puis-je m’impliquer au sein du Festival BESIDE?+

Renseignez-vous sur la page S'impliquer de notre site web.

Que se passe-t-il s’il pleut?+

En cas de pluie, l’évènement ne sera pas annulé, à moins de force majeure de la nature. Nous avons prévu des infrastructures de confort pour les festivaliers, ainsi que des équipements appropriés selon les activités choisies. Aucun billet ou passeport ne sera remboursé.

Qu’est-ce que je fais si j’ai perdu quelque chose? +

Sur le site: présentez-vous au kiosque d’information.

Hors site: communiquez avec le Festival BESIDE à info@festivalbeside.com.

Si vous trouvez un objet perdu, apportez-le au kiosque d’information.

Les objets non réclamés jusqu’à un mois après le Festival seront remis à un organisme de bienfaisance.

Est-ce qu’il y a un endroit où je peux laisser mes effets personnels?+

Informations à venir.

Quels modes de paiement sont acceptés sur le site? +

Argent comptant et carte de crédit.


Billetterie et programmation

Quand la programmation sera-t-elle complète?+

La programmation complète sera dévoilée d’ici le mois de mai 2019. Abonnez-vous à l'infolettre pour être les premiers informés des ajouts à la porgrammation.

Puis-je acheter mon billet maintenant et faire mes choix plus tard? +

Oui. À la suite de votre achat, vous recevrez un courriel de confirmation comportant un lien de redirection pour effectuer vos réservations immédiatement ou plus tard.

Quelles sont les heures d’ouverture et de fermeture de la billetterie?+

Vendredi 14 juin: 17 h à 23 h

Samedi 15 juin: 9 h à 23 h

Dimanche 16 juin: 9 h à 20 h

Est-ce qu’il y a un prix pour les enfants?+

L’accès au site est gratuit pour les enfants de 17 ans et moins.

*Apportez une preuve d’âge.

Il est possible d’ajouter des activités de plein air, des ateliers ou des conférences, à un tarif réduit pour enfant de 17 ans et moins.

Est-ce que je peux transférer mon billet à quelqu’un? +

Tous les billets sont non échangeables et non remboursables.

Comment puis-je réserver ma place aux activités de mon choix?+

À la suite de votre achat, vous recevrez un courriel de confirmation vous indiquant la marche à suivre pour choisir votre horaire.

Quelles sont les modalités de remboursement? +

Tous les billets sont non échangeables et non remboursables.

Est-ce qu’il y a des places réservées lors des spectacles et des conférences? +

Vous devez vous inscrire aux conférences auxquelles vous souhaitez assister, mais les sièges ne sont pas attitrés. Le spectacle de Jean-Michel Blais est réservé aux 100 premiers acheteurs du passeport «Le tout pour le tout». Tous les autres spectacles sont offerts aux festivaliers, sans inscription préalable et sans système de réservation de place, dès lors que le billet a été acheté.

Comment puis-je récupérer mes billets? +

Deux choix s’offrent à vous.

  • Faites livrer vos billets à domicile moyennant des frais de livraison. Ils vous seront envoyés par la poste dès que votre achat aura été finalisé.
  • Quelques semaines avant l’évènement, récupérez vos billets gratuitement à la succursale SAIL de votre choix. Les dates exactes pour les récupérer vous seront communiquées sous peu. Adresses: https://www.sail.ca/fr/nos-magasins

Puis-je acheter mes billets au parc des Îles-de-Boucherville? +

Oui, il sera possible d'acheter des billets et passeports à la billetterie au parc des Îles-de-Boucherville.


Installations

Quels types d’aménagements se trouvent sur le site?+

  • Un village d’exposants avec plusieurs activités.
  • Un lieu de rassemblement pour les activités de plein air.
  • Des camions de cuisine de rue avec une offre alimentaire variée.
  • Des tables de piqueniques.
  • Un bar avec bières et boissons alcoolisées.
  • Des aires de jeux familiales.
  • Un espace pour camper (pour réserver votre hébergement en mode camping ou prêt-à-camper, rendez-vous à la billetterie).

Est-ce que le site est sécuritaire? +

Une équipe de secours et de sécurité sera présente sur les lieux.

Est-ce que les chaises sont permises?+

Une section sera  délimitée pour les chaises lors des deux soirées de spectacles. Les chaises ne seront pas permises devant la scène principale. Pendant le Festival, plusieurs chaises et hamacs seront mis à votre disposition dans le village afin que vous puissiez vous reposer!

Est-ce possible de camper au parc des Îles-de-Boucherville durant le Festival ?+

Il sera possible de dormir en formule camping ou prêt-à-camper dans le secteur Grosbois. La formule comprend obligatoirement 2 nuits (vendredi 14 juin et samedi 15 juin) pour un maximum de 6 personnes par site incluant les enfants.

Le camping peut accueillir 50 tentes et 20 groupes en prêt-à-camper.

Notez que le site de camping du secteur Grosbois est situé sur une autre île que celle où se trouve le Festival et qu’il n’est accessible que par bateau. Environ 15 minutes de marche sont à prévoir entre le cœur du Festival et la berge pour prendre la navette fluviale gratuite. La traversée dure 30 minutes.

Pour réserver votre camping, il vous suffit de l'ajouter en extra au moment de l'achat de votre passeport ou billet journalier. Pour connaître les prix, référez-vous à la billetterie.

Est-ce possible de camper avec un véhicule récréatif au parc des Îles-de-Boucherville durant le Festival ?+

Non, les véhicules récréatifs ne seront pas admis. Profitez des options de camping disponibles, soient le camping (apportez votre tente) ou le prêt-à-camper (dormez dans une tente prêt-à-camper traditionnelle de la Sépaq). Pour en savoir plus : https://festivalbeside.com/billetterie/


>Offre alimentaire

Quelle est l’offre alimentaire sur le site?+

Plusieurs camions de cuisine de rue offriront une variété de choix : plats santé, comfort food et repas végétariens et végétaliens.

Est-ce que je peux apporter ma propre nourriture sur le site?+

Vous pouvez apporter votre lunch. Nous vous invitons à planifier vos repas selon une vision « zéro déchet ». ll est interdit d’apporter des boissons alcoolisées.


Éthique et réglementation au Parc National des Îles-de-Boucherville

Éthique et règlementation au Parc national des Îles-de-Boucherville+

Une règlementation est en vigueur dans l’ensemble des parcs nationaux du Québec. Avant de vous rendre dans un parc national, consultez les principales règles et recommandations pour bien planifier votre visite. Détails

Articles interdits sur le site:

  • Boissons alcoolisées ne provenant pas du site
  • Drogues illégales
  • Feux d’artifice
  • Armes à feu, couteaux et armes de tous genres
  • Tout objet pouvant causer des blessures
  • Drones